Государственное бюджетное учреждение
здравоохранения Нижегородской области
Горячая линия: +7 (831) 218-20-50
E-mail: gkb3_nn@mail.52gov.ru
Порядок
приема заявок (записи) на прием к врачу консультативной поликлиники
ГБУЗ НО «ГКБ № 3» (НГЦ)
(далее — Порядок)
5.1. путем обращения лично заявителя в регистратуру консультативной поликлиники.
В случае личного обращения гражданина в консультативную поликлинику для приема заявок (записи) на прием к врачу сотрудник регистратуры, ответственный за прием заявок (запись) на прием к врачу:
— принимает от гражданина документы, указанные в пункте 9 настоящего Порядка;
— устанавливает его личность;
— устанавливает, в консультации какого врача нуждается гражданин, наличие направления (в случае получения специализированной первичной медико-санитарной помощи);
— определяет дату и время в расписании выбранного врача, доступное для записи на прием;
— сообщает гражданину дату, время приема, фамилию, имя, отчество врача и наименование его врачебной специальности;
В случае личного обращения заявителя в консультативную поликлинику для приема заявок (записи) на прием к врачу сотрудник регистратуры, ответственный за прием заявок (запись) на прием к врачу:
— принимает документ, подтверждающий его полномочия или заверенную в установленном законодательством Российской Федерации порядке доверенность на имя заявителя;
— устанавливает, в консультации какого врача нуждается гражданин, наличие направления (в случае получения специализированной первичной медико-санитарной помощи); в случае электронного приема заявки (записи) на прием выбор врача и время приема заявитель производит самостоятельно;
— определяет дату и время в расписании выбранного врача, доступное для записи на прием;
— резервирует дату и время приема в случае согласования её заявителем и вводит в информационную систему «Электронная регистратура» фамилию, имя, отчество, дату рождения гражданина;
— сообщает заявителю дату, время приема, фамилию, имя, отчество врача и наименование его врачебной специальности;
5.2. путем обращения гражданина или заявителя в регистратуру по телефону.
В случае обращения гражданина по телефону сотрудник регистратуры консультативной поликлиники, ответственный за прием заявок (запись) на прием к врачу:
— согласовывает с гражданином дату и время приема; сообщает ему фамилию, имя, отчество врача и наименование его врачебной специальности, фактический адрес медицинской организации, в которой осуществляется прием;
— предупреждает гражданина о необходимости представить документы, указанные в пункте 9 настоящего Порядка при личном посещении медицинской организации.
В случае обращения заявителя по телефону сотрудник регистратуры консультативной поликлиники , ответственный за прием заявок (запись) на прием к врачу:
— согласовывает с заявителем дату и время приема; сообщает ему фамилию, имя, отчество врача и наименование его врачебной специальности, фактический адрес медицинской организации, в которой осуществляется прием;
— предупреждает заявителя о необходимости представить документы, указанные в пункте 10 настоящего Порядка при личном посещении медицинской организации;
5.3. путем электронной записи гражданина или заявителя на прием через соответствующие сетевые ресурсы (портал государственных услуг РФ http://www.gosuslugi.ru/ и региональный портал электронной записи http://регистратура52.рф).
В случае электронного приема заявок (записи) на прием к врачу личность гражданина устанавливается автоматически при вводе персональных данных.
— при личном обращении и при обращении по телефону — не более 8 минут;
— при записи в электронном виде определяется скоростью Интернет-соединения и ввода данных гражданина.
При записи в электронном виде – не более, чем на 7 календарных дней.
При этом в сообщении гражданин или заявитель уведомляются о возможности записи на прием к другому врачу в назначенный день, либо записи к врачу на другой день. Процедура данной записи на прием осуществляется в соответствии с настоящим Порядком.
— документ, удостоверяющий личность,
— полис обязательного медицинского страхования,
— страховое свидетельство государственного пенсионного страхования.
— документ, удостоверяющий личность гражданина;
— полис обязательного медицинского страхования гражданина;
— страховое свидетельство государственного пенсионного страхования гражданина.
— направление на консультацию к врачу-специалисту (если оно имеется), выданное врачом-терапевтом участковым, врачом-педиатром участковым, врачом общей практики (семейным врачом), фельдшером, врачом-специалистом (другого профиля) прилагается к вышеуказанным документам.