Надежда // 05.12.2016

Добрый день! От посещения поликлиники остался только негатив! В регистратуре не знают, когда принимает врач! а кто тогда должен знать!? Моей бабушке из районной больницы дали направление в эту поликлинику, у нее глаукома. Она попала на прием 10 ноября 2016 г. к Алексееву А.Е., который прописал ей капли,чтобы снизить глазное давление и сказал приехать повторно через две недели. В указанный день бабушка приехала (проделав расстояние130 км), подошла в регистратуру, ждала,когда сотрудницы допьют чай(очередь была большая в 10 часов утра!!), спросила, где врач, на что ей ответили,что они не знают когда он вообще будет. Бабушка пошла к врачу,который вел прием в этот день(23 ноября 2016 г.), отсидела очередь. В итоге врач (была женщина,фамилию,к сожалению, не запомнила) нахамила бабушке, отказалась ее смотреть и сказала,что ей все-равно,откуда к ней приезжают пациенты и про Алексеева А.Е. тоже не знает когда будет работать. В итоге бабушка уехала, а зрение еще больше ухудшилось, глаз уже не спасти!! У меня вопрос к руководству, когда у вас работает все-таки Алексеев А.Е. и почему работают некомпетентные сотрудники регистратуры и врачи, у которых нет никакого уважения к пожилым людям!!!!

gerontnn_user // 05.12.2016
Уважаемая Надежда! Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос мы должны провести служебное расследование, для этого необходимо знать фамилию, имя, отчество и год рождения бабушки. Врач Алексеев А.Е. в данное время находится на больничном.
Администрация.